Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen.

Fristbeginn:
• Bei Waren: ab Erhalt der Ware.
• Bei Dienstleistungen: ab Vertragsschluss.
• Bei Werkverträgen: ab Vertragsschluss.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief.

Folgen des Widerrufs:

Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten
binnen 14 Tagen.

Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Rücksendekosten.

Vorzeitiger Beginn / Erlöschen (§ 356 Abs. 4 BGB)

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen oder Werkleistungen vollständig, wenn:

1. Die Leistung vollständig erbracht wurde UND
2. Der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird UND
3. Der Kunde bestätigt hat, dass er bei vollständiger Erfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Wertersatz (§ 357a BGB)

Wird vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen,
ist bei Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.

Der Wertersatz berechnet sich nach dem objektiven Leistungswert.
Bereits verbaute Materialien sind vollständig zu vergüten.

Ausschluss des Widerrufsrechts (§ 312g Abs. 2 BGB)

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• individuell angefertigten Produkten
• maßgeschneiderten Bauleistungen
• dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten
• vollständig erbrachten Dienstleistungen

Muster Zustimmung zum vorzeitigen Beginn

□ Ich verlange ausdrücklich, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird.

□ Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Ort, Datum:
Unterschrift Kunde:

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RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Frist: 14 Tage nach Widerruf oder nach Wareneingang.
Zahlungsmittel: identisch mit ursprünglicher Zahlungsart.